チェックイン時間とチェックアウト時間は?

チェックインは3:00pm、チェックアウト時間は11:00amです。

リゾート料金はありますか?

いいえ、リゾート料金はありません。

アーリーチェックインはできますか?

事前確約はできません。なおリクエストは可能ですが、当日の空室状況によりご希望に添えない場合もありますのでご了承ください。

午前中に到着するのですが、チェックイン前に休憩できるホスピタリティルームなどありますか?

いいえ、ホスピタリティルームはございません。

ホテル内や客室で喫煙はできますか?

いいえ。当ホテルは全館禁煙です。ハワイ州では新禁煙法により、客室、バルコニー、プールサイド、ロビー、通路、レストラン、建物の出入口より6メートル圏内、すべての場所において禁煙とさせていただいております。喫煙された場合には、清掃料金を徴収いたしますのでご了承ください。

コネクティングルームはありますか?

いいえ、コネクティングルームはありません。二部屋がお隣になるようリクエストは可能ですが、当日の空室状況によるために確約はできません。

お部屋に電子レンジはありますか?

はい、全室に電子レンジを設置しております。スイートルームでは、キチネット、食器、食洗機や2口のコンロなど設置されたタイプのカテゴリーもございます。詳細は「お部屋のご案内」のページをご覧ください。

ベッドガードなどの貸出しはありますか?

いいえ。ベットガード、ベビーチェアはお取り扱いしておりません。

レストラン「シグニチャー・プライム・ステーキ&シーフード」の予約をしたいのですが。

シグニチャー・プライム・ステーキ&シーフードの予約は、直接レストランにて承っています。なお、当ウェブサイトからは予約受付はしておりませんのでご了承ください。

レストラン予約先
電話:(808) 949-3636
オンライン予約: レストラン公式サイト(英語)

空港~ホテル間のシャトルサービスはありますか?

いいえ、シャトルサービスは行っておりません。

インターネットは使えますか?

ご宿泊のお客様は、全客室、ロビーなどの公共エリアでの無料高速インターネット(Wi-Fi)をご利用いただけます(パスワードが必要です)。

駐車場(パーキング)はありますか?

セルフパーキングおよびバレーパーキングをご利用いただけます。料金は「ホテル概要」のページを参照ください。

ホテル内にコンビニはありますか?

軽食やスナック、日用品、お土産品などを取り揃えたコンビニエンス・ストア「アクセンツ」が、ロビー階にございます。

コインランドリーはありますか?

ホテル内に2か所(6階、13階)にございます。詳細は「施設&サービス」のページをご覧ください。

サウナ、スチームルーム、フィットネスセンターを利用したいのですが?

ワイキキタワー3階にあり、5:00am~深夜0時までご利用いただけます。ご利用にはお部屋のキーが必要となります。なお、サウナやスチームルームでは水着着用となっております。裸体にタオルを巻いてのご利用はご遠慮ください。

アクティビティ・デスクはありますか。日本語で案内をするスタッフはいますか?

メインロビー1階にアクティビティ・デスクがあり、オプショナルツアーやアクティビティなどのご案内をしています。なお、アクティビティ・デスクでの対応は英語となっております。

宿泊料金に朝食は含まれていますか?

ご予約された宿泊プランの特典として朝食付きという記載がない限り、宿泊料金に朝食は含まれていません。なお、ホテル内1階のレストランに「プランテーション・カフェ」があり、品揃え豊富な朝食ビュッフェを有料にてお楽しみいただけます。詳細は「レストラン」のページをご覧ください。

自転車を客室に持ち込むことはできますか?

通常は屋外にホテルに自転車を保管する場所がありますが、トライアスロン開催の時期に限り、例外として客室に持ち込むことが可能です。ただしホテル館内で自転車に乗ったり押しながら運ぶのは、清掃面の理由からご遠慮いただいております。お部屋まで自転車を担いでいただくか、またはお部屋までの持ち込みの別の手順についてチェックインの際にスタッフにお問い合わせください。